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德化供电公司深入重要用户消缺获赞赏

发布时间:2020-06-22 11:51:52 阅读: 来源:合模机厂家

德化供电公司深入重要用户消缺获赞赏

为进一步深化开展“创人民满意单位”和优质服务工作,广泛征求客户的意见、建议,近日,国家电网德化供电公司赤水供电所相关人员走访了二级重要用户九仙山气象站。

九仙山气象站地处海拔1600多米的德化著名景区九仙山上。根据气象部门统计,该景区年均大风天数达到203天、雾天300天以上、雷暴天气也达77天之多,气候恶劣,造成该城区线路设备老化腐蚀严重,对线路供电可靠性造成巨大的影响。

九仙山气象站负责人向走访人员介绍,目前气象站的电压质量稳定,设备的运行情况良好,供电公司功不可没。据了解,以往由于气象站的地理位置制约,供电线路长而且条件恶劣,而气象站的设备对电压质量却又十分严格,赤水供电所得知情况后,申请资金对整条线路进行了改造,改善了电压质量,保证了九仙山气象站生产生活用电需求。

当话题转到供电服务时,九仙山气象站在场负责人的共同体会是,电工是随叫随到,服务没有话说。在交谈中,九仙山气象站负责人讲述了一个烦恼:“我们知道室内线路应由自己管理和维护,但我们生产比较忙,一旦用电上有什么问题,既担心解决问题费时费力,又担心因为线路问题影响安全。”

赤水供电所当即表示,优质服务不分份内份外,客户的需求就是我们的工作方向。只要客户拨打供电所联系电话,我们都会马上派出技术人员,上门协助清障,消除客户的后顾之忧。

[憨鼠责编:谷莹]

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