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空调充氟量不够数成潜规则顾客不懂行挨宰

发布时间:2020-02-11 07:37:48 阅读: 来源:合模机厂家

充氟是项技术活,普通市民根本不懂,整个充氟过程他们也不明白;充氟是最简单的空调维修活,只需要氟利昂,插上管就能充,这是对维修工人来说的;维修工人最喜欢充氟,即使你家空调还有氟利昂,他们会建议赶紧充氟,制冷效果好,原因很简单,充氟很赚钱;室外机充氟过程中,市民根本看不到,充了多少也无从知道;充氟不够数甚至成了行业的潜规则……维修工人直言,充氟没有充够数的,给单位充,一点氟利昂不充也没事,就摆个样子。

空调充氟量不够数成潜规则 顾客不懂行挨宰

A学维修一年,如果离岗交5000元

学修理空调不容易,尤其当学徒工。想学真东西,需要跟公司签订技能培训合同,合同期至少一年。5月4日,记者上岗的第二天,公司会计王女士拿出合同让记者签。“学技术之前都得签合同,签了才能开展工作。”

内容为“技能培训合同”,“甲方为促进乙方全面掌握维修专业技能,提高维修专业水平,经双方平等协商,同意签订本合同。”合同中的一则条款打消了记者签字的想法:工作合同未满离开的,乙方应向甲方交全额培训费5000元。要知道,学徒工工资才1000元。后来,公司员工王良向记者讲了其中奥妙。“公司留不住人,压榨得太厉害,有干了一天就逃跑的。当时有个老乡过来干了一天就跑了,后来又被送回来了,累坏了,最后还是跑了。我签合同晚一天,罚我20元。”王良说,不要害怕交钱的事情,你不愿意签也行,签了不干也没事,跑就是了。

会计王女士的解释是,只要工作满一年就没事,公司给你培训,让你学习技术,好好干没问题。

B充氟量不够已经成潜规则

4日上午,公司忙不开了,来活了。10点多,崂山区一家公司充氟、空调清洗。王良忙不过来,把记者也带上了。一罐氟利昂、一包清洗设备,需要的东西不多,主要是氟利昂。“充氟利昂怎么充?麻烦吗?”“不麻烦,有仪器,插上充就是了。”“一次能充多少?”“这个得看空调的型号,不同型号需要的量不一样。”“充满得多少钱?”“充多了不挣钱。”

“一次可以充多,也可以充少。氟利昂就那些,充足了不挣钱。充氟利昂价格是120元,充少了当然挣钱多了。”王良说,“可以充满。室外机在外面,业主根本看不到,他们不懂,充就行了。”

“充氟利昂也有个度。家庭空调最麻烦,会跟你讨价还价,单位的空调维修最合算了,也挣钱。充氟利昂的最低限是充上后空调运行制冷更好,但能撑多久就不好说了。别充太少,看不出效果,那样业主也不会同意,很麻烦,出了问题他还找你。”

“单位的空调维修更挣钱。检查一下氟利昂的量,跟公司说一声,需要充氟了,一般他们就会同意,拿上氟利昂,还有装备,简单操作一下,走个过程就行,120元就到手了。”

5月7日,记者又换了一家空调安装公司,老板自称王经理。王经理也干空调维修、空调充氟等活。“空调维修也能赚钱。先检测空调问题,然后去市场上买原料,赚价格差。”王经理说。

“充氟呢?充多少业主懂不懂?”“业主不了解过程,这个得看维修工了。现在氟利昂涨价了,以前一公斤十几块钱,现在涨到30多元了。需求量大的空调充下来很贵。”

“如果在保修期内,空调坏了,有啥问题,还得找厂家,不用花钱,换件也没事,充氟就更没问题了,至少不会被讹诈。现在干空调维修的很多,都是小规模的,能挣就挣,业主不懂行只能挨宰了。”王经理说,“过了保修期也尽量找原厂家,价格透明,用的料都是原配,价格可能高一些,但不会是低劣产品。”

5月5日,在文昌阁附近的二手家电市场上,一家店老板现场给冰箱充氟。记者看到,连接冰箱和氟利昂罐中间有跟管线,上面有刻度表。店老板告诉记者,自己充氟肯定不会偷工减料,但维修工人去维修就说不好了。

C山寨公司多,业主不知如何选择

现在青岛市场上空调加氟收费标准非常混乱。有按照压力收费的,也有按照公斤收费的。“家用空调有1匹的,有1.5匹,需求量不一样,用的氟利昂也不同。但业主可能不知道具体标准。比方说,他家的空调氟利昂总量是2公斤,充多了肯定不行。但他不懂,跟他说充了3公斤,按照3公斤充,其实只充了1公斤。”王良说,“不管是按照压力收,还是功率收,最后都能多赚钱。”

另外,在打工中,记者发现,“山寨”空调维修公司太多了。记者打工的公司便给所有牌子的空调维修、充氟,凡是有活都能接。这么大能耐的公司办公地点却在一家新建小区居民楼内。夏天是空调维修加氟的高峰期,过了保修期,市民经常选择一些不知名的公司进行维修,或者上网查一些电话。最后来维修的却是不少“山寨”公司。

王经理也告诉记者,充氟的要价标准不一样,氟利昂的质量也有好坏之分,散装的要差一些,制冷效果不好,市民也感觉不到,好坏的辨别就更不用说了。

记者了解到,氟利昂也有好坏之分。大多维修工用的氟为散装氟。散装氟利昂纯度不高,杂质多,水分多,故价格低廉。加入这种氟之后,空调循环会受阻,制冷效果不好,耗电量增加。因氟利昂杂质多,空调器长期运行容易造成堵塞。空调器水分多长期运行容易损坏压缩机电机。对于品质差的氟利昂,可采取用干燥过滤器的方法进行过滤,把内部水分去掉,但一般规模较小的维修部不具备此能力,因此在选择维修时市民尽可能选择信誉好、规模较大的维修部。

D慎选多余服务,必须明码标价

早在2005年,国家发布并已施行了《家用电器维修服务明码标价规定》,规定各家电维修中心(店)必须按规定实行明码标价,制订相应的价目表,违者重金处罚。其中明码标价的内容包括:服务项目(包括检查费、修理费、需要上门维修服务收取的上门服务费等)收费标准;修理辅料、零配件的品名、产地、规格、计价单位、零售价格等。而且根据规定,维修点必须有营业执照,并在店内予以悬挂,这些都是判断维修点是否合法的有效手段。在此提醒消费者,找家电维修中心一定要谨慎,要问清维修空调的详细收费价格,维修之后要求对方出具正规的维修票据,并做好维修记录,遇到违法经营的商家要及时投诉

今年2月26日,中国连锁经营协会发出《商业连锁经营企业规范价格行为倡议书》,倡议书内容针对合理定价、规范标价、明码实价、完善价格管理制度、杜绝价格违法行为等方面提出行业自律要求。随后,苏宁电器率先签署了明码实价自律宣言,承诺在零售终端执行明码实价,并在全国门店进行推广执行。

在记者打工中,王经理向记者坦言,空调维修过程中,市民要慎选维修工主动提出的多余服务。维修中被维修工痛宰,根本还是消费者了解信息不全面,对空调的专业知识不知道,这给维修人员在维修过程中胡乱开价埋下了祸根。

另外充氟方面,据了解,R22学名二氟一氯甲烷,标准蒸发温度约为-41℃,凝固温度约为-160℃,冷凝压力同氨相似,目前R22被广泛应用于-40℃至-60℃的双级压缩或空调制冷系统中。普通公司无法通过仪器对各类氟进行专业的检测,为了保证能用上质量高的氟利昂,王经理建议说应该用品牌公司的氟利昂。

好消息

今年充氟将有规范

今年4月份,方太、西门子、老板、海尔、志高、夏普、戴尔、夏普等30余家企业参与了由中国家用电器服务维修协会与苏宁电器发起的“家电销售和服务明码标实价自律联盟”。联盟合约对家电售后维修环节所需的各种费用都有明文规定。以对安装维修要求颇高的空调品类为例,各维修网点的报价五花八门,仅就充氟一项来说,有按公斤算的,按匹数算的,还有按充多少个“压力”算的。

对此,协会此次规范空调充注制冷剂的计量单位,统一按照输出制冷量分五级包次充注,以此为根据进行收费。消费者对空调充注制冷剂和收费有疑问或遇到乱收费,可拨打010-66019760向协会咨询或者投诉。

维修人员应通过国家认证。一家电企业负责人表示,目前市场上许多“山寨”维修店打着“特约维修”的名头向消费者多收取费用。中国家电服务维修协会负责人表示,除了街边维修店缺乏最基本的服务保障外,一些厂家或卖场的特约维修店也容易出现高额收费、以次充好、偷换零部件等问题。比较有保障的是由生产厂家或者家电连锁企业直接运营的品牌维修店,这类维修店维修人员通过国家相关资格认证考核,能够有效保障消费者权益。

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