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关于应用软件的三部曲

发布时间:2021-01-22 11:40:56 阅读: 来源:合模机厂家

做了几年的手机应用软件,从一开始的Symbian、Java,到现在的Android、iOS。深觉产品难好、推广不易、运营王道。总体而言,任何应用软件,从诞生到退市,都离不开从产品、到推广、到运营的三部曲。这是一个软件的三大环,环环相扣,运作良好,则能生生不息。现笔者略作总结,以资分享,如有不妥,望多多批评指正。

第一部曲,产品。虽然不是专业的产品人员,但笔者一直认为:产品不是策划出来的,而应该是“满足”出来的。何谓“满足”?即:满足用户的需求、满足未来合作伙伴的需求。“用户至上、用心服务”不仅仅是某运营商的口号,而应该是作为应用开发者根植于心中的一个座右铭。用户需要什么?我们扪心自问。现在市面上各种平台几十万级别的应用软件,有哪些才是用户真正需要的?笔者在上一篇文章初略算过一笔账:目前单单就Android平台来说,平均一款应用软件(包括游戏在内)才拥有几百个用户,而且这些用户还是理论上的。试问,这真的是用户需要的么?而任何一款客户端软件,要想长期生存下去,没有千万级的用户,神马盈利模式、广告平台的,都是浮云。在我们一头扎进应用软件这片红海之前,其实更应该先做做调查研究工作:发现用户亟待满足的需求、思索解决问题的方法并以此作为产品设计、策划的初衷。当产品发布并在产生用户量的过程中,如何优化产品,让用户获得更佳的体验将成为工作的重中之重,这里包括:解决产品在使用过程中的各种虫子(bug)、适配原有平台和升级平台、优化内存、启动及运行速度等等。

第二部曲,推广。这两年,随着智能手机硬件平台的成熟和移动互联网的爆炸式发展。与之相关的应用软件推广也越来越细分。从一开始的单纯线上的网络推广,到现在的线上线下相结合,甚至大有从线上转至线下推广的趋势。根本原因,地球人都知道:抓用户量。线上的用户虽然活跃度高,但毕竟大的渠道就那么几家,top10的渠道至少能垄断80%甚至更多的量,当这些渠道都铺满以后,其余的渠道,既费时又费神,维护成本也挺高的。于是,不少开发商和代理商就盯准了线下的各种预装渠道。虽然不少人明知这些渠道带来的用户活跃度要低于线上的渠道(平均15~30个百分点);况且推广成本也不低。但好处也很明显:直接釜底抽薪,宁可枉杀一千,也不放过一个。不仅能笼络一大批的低端、山寨机用户,也能“潜规则”部分小白用户。存量摆在那里,即便比线上少那么一些活跃度,也还是值得的。至少,能上量就是好事,数量上来了,才有条件谈质量,这是行业内的共识。

第三部曲,运营。如果说产品是基础,推广是手段,那么,运营就是产生商业价值的关键。正所谓,成败在此一举。别误会,笔者这么说,并不是说产品和推广相对于运营的地位是低下的。恰恰相反,如果没有产品的准确定位和不断优化,没有推广的发力和足够的用户基数,所有的运营都只能是空话。但运营的价值就在于,让你的产品产生变现的资本(至少是潜在的资本)。且不说移动互联网,就说国内发展了二十年的互联网,其商业模式都离不开广告和用户消费。而要成为有商业价值的平台,就必须要有人用你的产品,而且这些用的人越活跃,粘度越高,过来的次数越多,你的商业价值就越大。运营的各种数据和采用的方式,正是要想办法留住用户,黏住用户。

因此,一款应用软件怎么才能叫成功?如果用一句话解释,很简单,成功就是尽可能地让用户用你的产品,从一无所知到爱不释手,这样的人多到千万级别,那么恭喜你,你的产品成功了。接下来,你只需要绞尽脑汁让这些用户量变现即可。

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